第008号 「賞味期限」
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先日ある経営者から面白い話を聞いた。
どんなものにも賞味期限があるという。 食べ物だけでなく人生にも・企業にももちもんパチンコ店にも。 自分の人生を振り返っても｢あーああの頃が私の賞味期限だったのか｣と腹も出、少し老いてしまった自分が辛い。会社振り返っても、｢あーあもう賞味期限が切れかかっているのか｣と少々暗い気持ちにもなったりもするが。 イロイロお付き合いしている企業さん見てもそんな事を時々思う。 自分達で設計した店舗にお伺いしても、たった数年でもう期限切れになった店舗、１０年近く経っていても未だ十分期限内の店舗、イロイロあります。 何処が違うのか？ 掃除です。メンテです。清掃･メンテをきちんとしてない店に繁盛店はありません。 掃除・メンテのダメな店は、幾らお金かけても賞味期限がすぐ切れます。プロに任せるのも結構ですが、社員の方々でやれるところは皆さんでやりましょう、建物にも感情があります。キレイニしてやれば機嫌よく働きます。汚くするとムクレます。 お客が来ないと言って、事務所に座って悩む時間があったら現場に行きましょう、率先して掃除をしましょう。お客さんも喜び・社員の志気も変わるはずです。 私の友人が昔、某カリスマ系経営コンサルに自社の経営診断をお願いしました。 １日１００万円です。来るや否や｢会社がキタナイ！！｣と彼は一言言ってすぐ帰ったそうです。 以来一生懸命掃除に励む友人です。彼が飛躍的に利益上げたのかはわかりませんが、この不況の時代元気にやっている事は間違いありません。 ゲンキヲダシテ、ナンデモヤッテミヨウ |
